مميزات وسائل التواصل الاجتماعي: أداة قوية للشركات والأفراد

social media platforms

في الوقت الحالي أصبحت منصات التواصل الاجتماعي ذو انتشار عالي، ولا يكاد يخلوا هاتف بدون إحدى هذه المنصات، لذلك يجب عليك التعرف على مميزات مواقع التواصل الاجتماعي لكي تصل إلي أقصى استفادة من استخدامك لتلك المنصات، وفي نفس الوقت تتجنب أضرار ومخاطر هذه المنصات.

ما هي مواقع التواصل الاجتماعي وما هو مفهومها

مواقع التواصل الاجتماعي أو ما تسمى بالسوشيال ميديا هي عبارة عن منصات تتيح للمستخدمين انشاء حسابات شخصية او صفحات عامة للتواصل مع بعضهم البعض وارسال واستلام الرسائل والصور والفيديوهات، وفي يومنا هذا غالبا لن تجد شخص لا يستخدم احدى هذه المنصات على الاقل، ولكن ليست كل منصات التواصل الاجتماعي نوع واحد ولكن هم انواع مختلفة وسنتعرف عليهم في الفقرة المقبلة.

أنواع مواقع التواصل الاجتماعي 

قد يظن البعض أن مواقع التواصل الاجتماعي كلها نفس النوع؛ ولكن هناك اختلافات عديدة ويمكن تقسيم مواقع ل 5 أقسام

1- مواقع الشبكات الاجتماعية

وهي عبارة عن مواقع إلكترونية تسمح للمستخدمين بإنشاء ملفات شخصية تمكنهم من التواصل مع الأصدقاء والعائلات.

ومن أشهر أمثلتها

  • فيسبوك

  • تويتر

  • إنستغرام

2- مواقع المدونات

وهي مواقع تسمح للمستخدمين بإدارة مواقع إلكترونية للتدوين. 

ومن أشهر أمثلتها

  • ووردبريس

  • بلوجر

3- مواقع المنتديات

هذا النوع من المواقع تتيح للمستخدمين النقاشات في المواضيع المختلفة والاستفادة من بعضهم البعض.

ومن أشهر أمثلتها

  • منتديات النقاش

  • مجموعات الفيسبوك

4- مواقع الفيديو

مثلما يتضح لكن من إسمها فهي مواقع مخصصة لمشاركة الفيديوهات.

ومن أشهر أمثلتها

  • يوتيوب

  • vimeo

5- مواقع الصور

مواقع مخصصة لنشر المحتوى المرئي ومشاركة الصور.

ومن أشهر أمثلتها

  • منصة Flickr

  • منصة Instagram

ما هي عيوب ومميزات مواقع التواصل الاجتماعي

من المؤكد أن لكل شئ مميزات وعيوب ولذلك يجب عليك معرفة عيوب ومميزات مواقع التواصل الاجتماعي، لكي تصل الى اكبر قدر من الاستفادة وفي نفس الآن تحمي نفسك من مخاطر السوشيال ميديا، سأسرد لكم الان اهم المميزات والعيوب في نقاط مبسطة.

ما هي مميزات مواقع التواصل الاجتماعي

بالتأكيد إذا كنت تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي بشكل مسؤول، تستطيع الوصول إلى العديد من مميزات مواقع التواصل الاجتماعي مثل:

1- توفير فرص تجارية

يستطيع أصحاب الأعمال تحقيق أرباح كبيرة من خلال منصات التواصل الاجتماعي من خلال الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم وبناء وعي بالعلامة التجارية والتواصل مع العملاء المحتملين، إذا كنت صاحب مشروع وتريد تحقيق أكبر استفادة من منصات التواصل الاجتماعي يمكنك مشاهدة خدماتنا في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي

 

2- سهولة التواصل

إذا كنت تستخدم منصات التواصل الاجتماعي فأنت تستطيع التواصل مع أي شخص في العالم بكل سهولة ويسر من خلال أكثر من طريقة مثل

  • الرسائل النصية أو الدردشة

  • المكالمات الصوتية

  • الفيديو

3- تكوين صداقات جديدة

من خلال تواجدك على منصات التواصل الاجتماعي يمكنك تكوين صداقات افتراضية من خلال الانترنت، وهذا سيساعدك على معرفة ثقافات مختلفة وتبادل المعلومات والأفكار.

4- متابعة الاخبار

من خلال متابعتك لمنصات السوشيال ميديا تستطيع معرفة كل الاخبار الجديدة، سواء كانت محلية وعالمية لحظة بلحظة وبكل سهولة، وهذا سيجعلك على اطلاع دائم لكل المستجدات.

5- التعلم

يمكنك التعلم من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، هناك العديد من الدورات التدريبية تقدم على هذه المنصات أمثال يوتيوب وتليجرام وغيرهم، ويمكنك ايضا متابعة صناع المحتوى التعليمي من خلال صفحاتهم الرسمية والاستفادة من محتواهم.

ما هي عيوب مواقع التواصل الاجتماعي

إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل غير مسئول فستفقد مميزات مواقع التواصل الاجتماعي وقد تتعرض لبعض الأخطار التالية:

1- انتشار المعلومات المضللة

للأسف قد تنتشر المعلومات الغير صحيحة والكاذبة بشكل سريع، وهذا قد يكون له سلبيات كثيرة.

2- فقدان الخصوصية

عند مشاركة صورك او بياناتك على مواقع التواصل الاجتماعي فقد تتعرض للمضايقات أو اختراق لخصوصيتك من خلال جمع واستخدام بياناتك من قبل الآخرين.

3- الادمان

الاستخدام المتزايد لمنصات التواصل الاجتماعي بدون وعي قد تصيبك بنوع من إدمان الاستخدام، وهذا سيؤثر بالسلب على حياتك الاجتماعية والعلمية.

4- المشاكل النفسية

يمكن أن تتعرض للعديد من المشاكل النفسية مثل الاكتئاب والقلق والعزلة، وهذا بسبب المحتوى الذي يتعرضون له.

وسائل التواصل الاجتماعي وأثرها على المجتمع

كما ذكرنا في الفقرة السابقة عيوب ومميزات مواقع التواصل الاجتماعي، سنتعرف الآن على أثرها على المجتمع، سواء كانت تأثيرات ايجابية او سلبية.

بعض التأثيرات الإيجابية

  • تعزيز التواصل والتفاعل

  • نشر المعلومات والتعليم

  • تعزيز المشاركة المدنية

بعض التأثيرات السلبية

  • تضخيم المعلومات المضللة

  • اختراق الخصوصية

  • المشكلات النفسية

  • التنمر الإلكتروني

 

بعد أن تعرف على عيوب ومميزات مواقع التواصل الاجتماعي، يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل واعي.